Cette politique complète la Politique de confidentialité de Montaven SRL, qui décrit l'ensemble des traitements de données personnelles et vos droits.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur.
Les cookies que nous utilisons servent avant tout à faire fonctionner le site et à en améliorer la convivialité, par exemple en maintenant votre connexion à votre espace formation ou en sécurisant une commande.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyberattaques, ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et iv) pour améliorer votre expérience utilisateur.
3. Cookies utilisés sur le site
Les cookies présents sur montaven.be relèvent de deux catégories :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, de la plateforme de vente et de l'espace formation (session, connexion, sécurité, commande). Ils ne peuvent pas être désactivés sans empêcher le service de fonctionner et ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : ils nous permettent de savoir comment le site est utilisé afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| Cookies techniques de la plateforme | Systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) | Fonctionnement du site, connexion à l'espace formation, sécurité et traitement des commandes | Durée de la session ou de la connexion | Non requis (strictement nécessaires) |
mtv-consentement (stockage local du navigateur) | Montaven | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience | 6 mois | Non requis (strictement nécessaire) |
_ga | Google Analytics | Distinguer les visiteurs de manière statistique | 2 ans | Requis |
_ga_<identifiant> | Google Analytics | Conserver l'état de la session de visite | 2 ans | Requis |
Les durées indiquées pour Google Analytics sont les durées par défaut fixées par Google ; votre navigateur peut les raccourcir. Google Analytics est chargé par l'intermédiaire de Google Tag Manager, uniquement après votre accord. Google Tag Manager sert seulement à charger Google Analytics ; il ne dépose pas de cookie à son propre nom.
Avec votre accord, Google Analytics enregistre aussi, de manière statistique, le fait de commencer ou de terminer le diagnostic en 12 questions et le niveau obtenu. Vos réponses, votre nom et votre adresse e-mail ne sont jamais transmis à Google Analytics.
Autres technologies
Pour afficher les pages, le site fait également appel à des services tiers qui reçoivent des données techniques de connexion, comme votre adresse IP, sans déposer de cookie Montaven : le service de polices de caractères Google Fonts, le réseau de diffusion de contenu utilisé par Systeme.io et un outil de suivi des erreurs techniques intégré à la plateforme.
Lorsqu'une page contient une vidéo, seule son image d'aperçu est d'abord affichée, depuis les serveurs de YouTube. Le lecteur YouTube, en mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com), n'est chargé que si vous cliquez sur la vidéo ; il est alors soumis aux règles de Google.
Le diagnostic en 12 questions et son formulaire d'envoi du résultat par e-mail ne déposent aucun cookie.
4. Votre consentement
Lors de votre première visite, une fenêtre vous demande si vous acceptez ou refusez les cookies de mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre refus n'empêche pas l'accès au site. Tant que vous n'avez pas accepté, Google Tag Manager et Google Analytics ne sont pas chargés. Votre choix est conservé 6 mois, puis la question vous est reposée. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : en cas de retrait, les cookies Google Analytics sont supprimés, sans que cela remette en cause la licéité du dépôt effectué avant ce retrait.
5. Vos choix
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez aboutcookies.org ou allaboutcookies.org.
Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés. Vous trouvez généralement ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, notamment à votre espace formation, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.
Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur :
- Paramètres des cookies dans Firefox
- Paramètres des cookies dans Microsoft Edge
- Paramètres des cookies dans Google Chrome
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- Paramètres des cookies dans Safari (iOS)
- Paramètres des cookies dans Android
Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez les instructions suivantes : module de désactivation de Google Analytics.
6. Données personnelles
Lorsque des cookies permettent de traiter des données personnelles, ce traitement est régi par notre Politique de confidentialité, qui précise vos droits et la manière de les exercer. L'utilisation du site est par ailleurs soumise aux Conditions générales d'utilisation.
7. Modifications de la présente politique
Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de cookies, notamment lors de l'ajout ou du retrait d'un outil. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies. La date de la dernière mise à jour figure en tête et en fin de page.
Contact
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Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.